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中國遠(yuǎn)大集團(tuán)有限責(zé)任公司文件

 

中國遠(yuǎn)大集團(tuán)投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      第一條  為做好全員監(jiān)督,推進(jìn)中國遠(yuǎn)大集團(tuán)廉潔文化建設(shè),保障企業(yè)運(yùn)營的純潔性、透明性,特制定本辦法。
      第二條  本辦法適用于中國遠(yuǎn)大集團(tuán)有限責(zé)任公司及各成員企業(yè)員工,外部資源單位及個(gè)人,舉報(bào)受理及獎(jiǎng)勵(lì)由管理審計(jì)部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。  
      第三條  本規(guī)定適用實(shí)名舉報(bào)。匿名舉報(bào)一般不予獎(jiǎng)勵(lì),但如本人提出申請(qǐng),經(jīng)管理審計(jì)部核定確認(rèn),可按協(xié)助配合情況酌情獎(jiǎng)勵(lì)。
      第四條  聯(lián)名舉報(bào)或一案多人舉報(bào),執(zhí)行一案一獎(jiǎng)、重案重獎(jiǎng)原則。
      第五條  集團(tuán)公司對(duì)提供職務(wù)侵占、索賄、受賄、挪用資金等舞弊違紀(jì)違法行為的舉報(bào)人,舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)查證屬實(shí),將根據(jù)舉報(bào)時(shí)效、舉報(bào)材料詳實(shí)程度、協(xié)助配合調(diào)查程度等,給予2000-10000元舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),并且對(duì)由于舉報(bào)信息最終追回經(jīng)濟(jì)損失的,額外給予追回?fù)p失5%-10%的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),總獎(jiǎng)勵(lì)金額最高不超過100萬元。獎(jiǎng)勵(lì)待結(jié)項(xiàng)后報(bào)經(jīng)集團(tuán)公司審批后發(fā)放。
      第六條  管理審計(jì)部將嚴(yán)格做好對(duì)舉報(bào)人的保密工作。
      第七條  對(duì)于故意偽造證據(jù),誣陷他人者,一經(jīng)查實(shí),將對(duì)誣陷舉報(bào)人嚴(yán)肅處理。對(duì)于公司內(nèi)部員工,因舉報(bào)行為受到言語威脅、不公平績效考核、工作方面打擊報(bào)復(fù)的,一經(jīng)查實(shí),將對(duì)有關(guān)人員嚴(yán)厲處理。
      第八條  本辦法由管理審計(jì)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
      第九條  本辦法自下發(fā)之日起施行。
      附件:《獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員審批表》

 

中國遠(yuǎn)大集團(tuán)投訴舉報(bào)管理辦法
第一章  總  則


      第一條 為使集團(tuán)投訴舉報(bào)管理工作規(guī)范化、制度化,提高投訴舉報(bào)管理工作的質(zhì)量和效率,結(jié)合投訴舉報(bào)管理工作的實(shí)踐,制定本管理辦法。
      第二條 本辦法適用于中國遠(yuǎn)大集團(tuán)有限責(zé)任公司及各成員企業(yè),管理審計(jì)部為投訴舉報(bào)受理、管理部門。
      第三條 集團(tuán)及成員企業(yè)全體員工有職責(zé)、有義務(wù)宣傳公司的投訴舉報(bào)渠道。
      第四條 投訴舉報(bào)管理堅(jiān)持客觀、真實(shí)、公正、公平、有利工作原則。


第二章  投訴舉報(bào)受理范圍


      第五條 集團(tuán)及成員企業(yè)全體員工、資源單位廠家或員工或任何知情人等都可以提出投訴舉報(bào),管理審計(jì)部受理投訴舉報(bào)范圍(包括但不限于以下):
      1、公司部門或員工違反公司重要規(guī)章制度的違規(guī)違紀(jì)行為;
      2、公司內(nèi)部員工收受商業(yè)賄賂,侵占、盜竊公司資產(chǎn)等的違法行為;
      3、公司部門或員工影響公司經(jīng)濟(jì)利益和名譽(yù)的行為;
      4、公司內(nèi)部員工存在的內(nèi)部腐敗行為;
      5、公司內(nèi)部員工給公司造成損失或潛在風(fēng)險(xiǎn)的越權(quán)及超授權(quán)行為;
      6、公司內(nèi)部員工虛假工作業(yè)績行為;
      7、公司現(xiàn)行各項(xiàng)制度存在的不合理性;
      8、影響公司利益的其他事項(xiàng)。

第三章  投訴舉報(bào)的受理及處理


      第六條 受理投訴舉報(bào)實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)控知情人范圍,做好信息保密工作。
      受理人職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)電話、傳真、電子郵箱、紙質(zhì)信件接收登記工作,對(duì)實(shí)名投訴舉報(bào)人進(jìn)行答復(fù)、溝通;
      2、負(fù)責(zé)到訪投訴舉報(bào)人員的接待工作,接收、記錄投訴舉報(bào)信息;
      3、填寫《立項(xiàng)備查登記表》,請(qǐng)主管業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)擬定處理意見,提報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批;


      第七條 根據(jù)投訴舉報(bào)線索、證據(jù)具體情況進(jìn)行下列處理:
      1、立項(xiàng)調(diào)查:事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的;或事實(shí)欠清楚,但前期已發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題的;或領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的;或?qū)嵜e報(bào)的。
      受理人填寫《立項(xiàng)備查登記表》,主管業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)填寫立項(xiàng)調(diào)查意見,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后組織開展調(diào)查工作。
      2、初步核實(shí):事實(shí)不清楚,證據(jù)不確鑿,但存在違紀(jì)可能的。
      受理人填寫《立項(xiàng)備查登記表》,主管業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)填寫初步核實(shí)意見,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后組織開展工作。初核時(shí)間一般不超兩周。初步核實(shí)后有證據(jù)證明存在違紀(jì)事實(shí)的,按立項(xiàng)調(diào)查程序處理。沒有證據(jù)證明存在違紀(jì)事實(shí)的,按存檔備查程序處理。
      3、存檔備查:事實(shí)不清楚、證據(jù)不確鑿的;或調(diào)查時(shí)機(jī)不成熟的;或調(diào)查工作無法繼續(xù)開展的;其他不宜開展調(diào)查、核實(shí)情形的。
      受理人填寫《立項(xiàng)備查登記表》,主管業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)填寫存檔備查意見,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后按下列分類處理:
      一般關(guān)注:事實(shí)不清楚、證據(jù)不確鑿,不具有調(diào)查、核實(shí)價(jià)值的;其他不宜開展調(diào)查、核實(shí)情形的。受理人每季度與主管業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次內(nèi)部溝通。
      重點(diǎn)關(guān)注:調(diào)查時(shí)機(jī)不成熟的;或調(diào)查工作無法繼續(xù)開展的。受理人每個(gè)月與主管業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次內(nèi)部溝通。
      4、移交處理:對(duì)受理范圍以外的投訴、咨詢類信息按照《中國遠(yuǎn)大集團(tuán)投訴舉報(bào)移交管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理。
      第八條  管理審計(jì)部對(duì)投訴舉報(bào)信息行使以下權(quán)限:調(diào)查取證權(quán)、跟進(jìn)權(quán)、建議權(quán)。
      1、調(diào)查取證權(quán):在調(diào)查、了解投訴、舉報(bào)事項(xiàng)及其相關(guān)工作中,有權(quán)到有關(guān)單位調(diào)閱、復(fù)制相關(guān)資料,向有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查詢問,并有權(quán)要求被調(diào)查單位及涉及人員對(duì)調(diào)查取證的各種資料予以簽字確認(rèn)。
      2、跟進(jìn)權(quán):對(duì)轉(zhuǎn)由其他單位處理的事項(xiàng),有權(quán)進(jìn)行跟蹤并要求其在一定時(shí)間內(nèi)給予反饋。
      3、建議權(quán):針對(duì)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的管控問題提出合理化建議。
      第九條  復(fù)議
      1、時(shí)效:在知道或應(yīng)當(dāng)知道投訴舉報(bào)事項(xiàng)調(diào)查結(jié)果之日起10日內(nèi)提起;
      2、形式:復(fù)議申請(qǐng)必須以書面形式提出;
      3、處理:
      (1)管理審計(jì)部受理復(fù)議后,可根據(jù)實(shí)際情況通知相關(guān)單位暫停相關(guān)處理決定,由部門負(fù)責(zé)人另派人員組成新的調(diào)查小組對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核期限原則上不超過1個(gè)月;
      (2)管理審計(jì)部作出維持原調(diào)查結(jié)果的,應(yīng)立即通知復(fù)議申請(qǐng)人及相關(guān)單位;
      (3)管理審計(jì)部復(fù)議結(jié)果與原調(diào)查結(jié)果不一致,在作出復(fù)議決定前,應(yīng)提請(qǐng)?jiān)对V受理審批權(quán)人審核,根據(jù)審核意見作出復(fù)議決定并通知復(fù)議申請(qǐng)人及相關(guān)單位;
      第十條  對(duì)調(diào)查組成員的投訴,由被投訴人直管領(lǐng)導(dǎo)受理。

第四章  獎(jiǎng)懲


      第十一條  公司鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào),特別是對(duì)于提供重要線索的投訴舉報(bào)人公司將給與獎(jiǎng)勵(lì),具體按照公司《中國遠(yuǎn)大集團(tuán)投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》執(zhí)行。
      第十二條  對(duì)無中生有、惡意中傷、打擊報(bào)復(fù)、誘騙調(diào)查人員的,公司將給予嚴(yán)肅處理。



第五章   附  則


      第十三條  管理審計(jì)部將嚴(yán)格做好對(duì)投訴舉報(bào)人的保密工作。
      第十四條  投訴舉報(bào)方式:  
      1、電話:010-84891038
      2、傳真:010-84891848
      3、電子郵箱:shenji@chinagrandinc.com
      4、郵寄地址:北京市朝陽區(qū)慧忠路5號(hào)遠(yuǎn)大中心B座23層 郵編:100101
      第十五條  本辦法由管理審計(jì)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
      第十六條  本辦法自下發(fā)之日起施行。
 
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